Användbarhet

Conny Lundgren

Conny Lundgren

Vad händer med den nya appen?

Sedan i slutet av mars kan du resa med en helt ny app inom Skåne. Många har redan passat på att använda den. I skrivande stund har det gjorts cirka 175 000 nedladdningar och det blir fler för varje dag.
Men vi har knappast legat på latsidan sedan den lanserades.
Läs mer →

Skånetrafiken

En tillgänglighetsvision tar form

blogg
Synskadades Riksförbund på besök hos Skånetrafiken.

Vi vill skapa en kollektivtrafik som är tillgänglig för alla – och nu skapar vi en tillgänglighetsvision med sikte på att identifiera möjliga lösningar som kan göra skillnad i återkommande eller kritiska situationer. En av deltagarna i detta samarbete är Fatmir Seremeti, flerfaldig medaljör i goalball.

Läs mer →

Skånetrafiken

Flera förslag på enklare biljettautomater

Under våren har vi på Skånetrafiken börjat undersöka olika alternativ för att hitta framtidens biljettautomater. Den här gången har vi använt oss av en förkommersiell upphandling, en process som gör det möjligt att utveckla idéer och koncept redan innan själva upphandlingen. Häromdagen höll de fem kandidater som tagit sig vidare i urvalsprocessen sina slutpresentationer i Malmö. Läs mer →

Skånetrafiken

Nu finns chansen att blicka in i framtiden

Skärmavbild 2016-02-09 kl. 10.40.46

Under våren har Skånetrafiken påbörjat arbetet med att ta fram framtidens biljettautomater, nya automater som ska vara tillgängliga och enkla att använda. Den 27 juni presenterar fem kandidater sina förslag på hur våra biljettautomater ska se ut i framtiden. Är du intresserad av att ta del av deras presentationer i Malmö? Här får du veta mer om hur du anmäler ditt intresse! Läs mer →

Skånetrafiken

Skanetrafiken.se får högst betyg!

hemsidanmedarb2015
Här är gänget som arbetar med skanetrafiken.se. FOTO: Thomas Elfsten

Skanetrafiken.se får höga betyg av besökarna och är bäst i sin bransch. Det visar en oberoende undersökning av hemsidan av E-space Communication AB. Jämförelser har gjorts mellan skanetrafiken.se och andra trafikbolags hemsidor. I undersökningen ingår över 10 000 kunder som svarat på en enkät.  Läs mer →

Skånetrafiken

Det där med biljetter, ska det vara så svårt?

PicMonkey tågblogg
De här skisserna är tagna från en demo som skulle visa hur framtidens biljetter skulle kunna se ut.

Man kan tycka det är en självklarhet att det ska vara enkelt att betala för sin resa när man reser med buss eller tåg. Och glädjande nog får Skånetrafiken bättre och bättre resultat i den så kallade Kollektivtrafikbarometern, där svenskars upplevelser av kollektivtrafiken mäts. Vi är nu sedan en tid tillbaka bättre än riksgenomsnittet då 56 % ger något av de två högsta betygen på frågan om hur enkelt det är att köpa biljett (skala 1 till 5, mätning i september 2014).

Läs mer →

Isa Hardemo

Vi tänker inte bygga morgondagens tjänster på gårdagens antaganden

Idag uppmärksammas vikten av användbarhet och användningsupplevelser (User Experience) runt om i världen genom ”World Usability Day”. Detta år har man valt temat engagemang, för att uppmana oss att tänka i nya banor, skapa en bättre förståelse för vikten av bra UX och hitta sätt att engagera ännu fler människor i arbetet med att förbättra de digitala lösningar som inte fungerar tillräckligt bra. Läs mer →