Isa Hardemo

Vi tänker inte bygga morgondagens tjänster på gårdagens antaganden

Idag uppmärksammas vikten av användbarhet och användningsupplevelser (User Experience) runt om i världen genom ”World Usability Day”. Detta år har man valt temat engagemang, för att uppmana oss att tänka i nya banor, skapa en bättre förståelse för vikten av bra UX och hitta sätt att engagera ännu fler människor i arbetet med att förbättra de digitala lösningar som inte fungerar tillräckligt bra. Läs mer →

Lisa Nilsson Ödlund

Vad gör vi i ”Digitalt Kundmöte”?

Vår resa fram till 2020 är redan i full gång. Ett av de första projekten som kommer att sättas live under nästa år och som kommer att innebära en tydlig och konkret förändring för våra kunder är projektet ”Digitalt kundmöte”. Projektet kommer också att vara ett av våra teman på bloggen och ni kommer regelbundet få följa arbetet och få möta ett flertal olika experter från Skånetrafiken och från våra olika leverantörer.  Läs mer →

Skånetrafiken

Därför drar vi nu igång vår utvecklingsblogg Skånetrafiken 2020!

Karl-Johan Hjertström
Tidigare i år rullade MalmöExpressen igång. Fotograf: Karl-Johan Hjertström

Det är oerhört spännande att jobba på Skånetrafiken just nu. En verksamhet som påverkar 250 000 människor som reser med oss varje dag och med en ambition att dubbla det. Ett kollektivtrafikföretag som gått i bräschen i Sverige länge med appar, Infotainment-system, digitala biljettsystem, MalmöExpressen och mycket annat.  Läs mer →