Lisa Nilsson Ödlund

Smygtitta på nya skanetrafiken.se

Arbetet med vår nya webb går framåt i rasande fart och under november och december har vi haft ett flertal spännande demos med vår leverantör CGI och deras partner StarRepublic. Hemsidan byggs på Episerver 7.5 och med e-handel i EpiCommerce. Idag är det dags för er att få att del av några av de designskisser som ligger till grund för utvecklingen av den nya sajten. 

Som vi skrivit om i det tidigare inlägget om Digitalt Kundmöte är det ett helt nytt webbkoncept som tagits fram med utgångspunkt från våra kunders behov. De tjänsteområden Skånetrafikens kunder mest efterfrågar och använder är: ”Reseplanering”, ”Trafikinformation” och ”Jojo Online-tjänster”. Hur detta återspeglas i det nya webbkonceptet ger vi ett smakprov på nedan.

Skisserna motsvarar i mångt och mycket det verkliga slutresultatet, men självfallet kan det ha tillkommit en del detaljer efter att skisserna godkändes. Observera dock att texterna i skisserna är inte alltid de verkliga texterna, eftersom copy-arbetet ligger senare i projektet. Två av bilderna är i mobilformat och en bild är i formatet för surfplatta.

Bild till vänster: Nya ”Sök resa” är det designelement som har högst prio och är alltid det som först möter kunden. Nya ”Sök resa” kommer att kombinera resesök, prisinformation och trafikinformation.

 Bild till höger: Jojo-tjänster* (där man även kan logga in på Mitt konto) är designelementet med prio 2. Alla tjänster, utom ”Registrera / Spärra”, samt ”Autoladda”, kan man komma åt utan konto och inloggning – precis som på dagens Jojo-online.

*Vad detta element ska heta vid Go live är inte helt klart i skrivandes stund.

mobil_320_start_resa3         mittkortKORTAST

Bild nedan: Kundservice visar vi här nedan i upplösning för surfplatta. Att kunden enkelt ska kunna kontakta vår kundservice-avdelning och få hjälp och svar på frågor via den kanal som passar varje kund är ett viktigt mål för den nya webben. Tillgång till olika självservicefunktioner är också hög prio.

1platta_kundservice_start

Trevlig helg och glad lucia!

Lisa Nilsson Ödlund, Affärsutvecklare Digitala kanaler på Skånetrafiken och Projektkoordinator för ”Digitalt Kundmöte”

4 kommentarer på “Smygtitta på nya skanetrafiken.se”

    1. Hej Henric!

      Tack för din kommentar. Vi tror att mobilen blir ett viktigare och viktigare redskap när man reser och inom en överskådlig framtid kommer appar att ha vissa fördelar gentemot en webblösning. Vi vill självklart stödja så många användare som möjligt, samtidigt som vi måste fokusera resurserna där de gör störst nytta. Eftersom användarbasen är så liten planerar vi för tillfället ingen app för Windows Phone. Skulle det förhållandet ändras är vi redo att snarast möjligt ta fram en version även för den plattformen. Tills dess välkomnar vi alla att använda vår kommande responsiva webblösning som bygger på en helt ny design. Allt för att göra det enklare att resa och köpa biljett med mobilen.

      Med vänliga hälsningar,
      Johan Karlberg, projektledande affärsutvecklare på Skånetrafiken

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *